对于门窗家居市场而言,这是一个前所未有的大发展时代,同样也是一个乱象丛生、毒瘤滋生的问题时代。市场混乱、价格虚高、质量参差、同质化严重,不仅消费者被这样的一个市场糊了眼,大部分的企业和经销商也摸不着头绪。殊不知,当品牌的识别度足够高的时候,很容易在这插肩接踵的品牌浪潮中发现最特别的那一个,走差异化品牌路线,可从两个方面下手。
深化品牌基因
品牌基因,是一个品牌的遗传密码,它是不变的。不同的基因造就了不同的品牌内涵及其可视的品牌形态。就像人一样,没有两个人是一模一样的,有血缘关系的人,基因比较相似,反之就相远,但再怎么近亲的两个人也不可能一模一样,世界正因为如此而精彩。
每一个特定的门窗品牌,都有着自己的前世今生,有着影响这个品牌特性的一切变量,包括滋生的土壤、企业创始人的个人特质、后续发展所遭遇的各种不可测因素,等等。在草创时期,一切都是为了生存下来,但随后将逐渐形成自己独特的品牌人格,姑且可称之为“品格”。品牌也和人一样,当自己长大成人以后,要有所建树,就需要不断优化和强化这种“品格”,以便能够脱颖而出,能够保持它的识别性、知名度和美誉度,否则就会被林林种种的品牌海洋所淹没。
品格必然会呈现出来,这种呈现能够被人的感觉系统所感知。人类的感觉系统至少包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉。这种感觉系统的综合反映就是一个品牌的“调性”。这种调性是由品牌基因决定的,并逐步形成和进化的,但一旦成熟就最好不要变化,否则人们会对你感到陌生、感到不成熟、感到无厘头和厌烦。然而,这还不是问题的全部。最重要的问题是,当没有明确的品牌定位和属性时,消费者就难以建立起对品牌的信任,因为,品牌是一种承诺,或者更确切地说是一套承诺,你可以承诺高价值高价位,也可以选择相对于竞争对手而言有着更好的性价比,甚至可以承诺低价位和只满足基本的品质要求。但只有你能做到才能承诺,否则必然会被精明和急需安全感的用户所抛弃,因为消费者发现购买品牌产品更方便也更安全。
紧跟设计潮流
门窗品牌既需要依据其自身独特的基因来保持它在价值和风格上的基调不变,同时,也要与时俱进,持续保持它在不断变化着的环境中的适应能力、鲜活度和感觉上的张力。靠什么来保持?潮流!如果无视潮流的作用,品牌就会呈现出疲态和老态,从而不被消费者所待见。
潮流趋势通常是一些微弱的信号,这些信号来源于自然、社会、技术、人口、文化、民族习俗等的动向。当今企业,理解社会、文化与消费潮流趋势的能力,以及将它们与产品和服务开发的具体实践相链接已经变得非常重要,在许多经济体中已经成为有效竞争的典范。全球化竞争,市场的饱和,产品的快速退化都让我们必须进行使公司脱胎换骨的切换,要他们重新思考自己的商业模式和开发产品的路径。理解与领先潮流的能力已经成为新产品开发的战略工具。在潮流趋势研究上所要求的这种知识远胜于公司开发工业产品的常规做法。即使与有数据分析为基础的定量模型相比,有潮流研究的开发也要科学与准确得多。
这就是为什么潮流趋势研究甚至可以成为公司战略工具的主要原因,并常被发达经济体公司进行落地。门窗企业可以定位在潮流的跟随者,也可以定位于潮流的狩猎者,但若要获得领导者地位,那么就应该走潮流构筑者的路线,而这需要强有力的知识体系和相关的工具、方法和模型来支撑。实际上,即便是跟随者和狩猎者也并非仅靠感觉就行的,也需要相关的理论与方法才能获得成功。